Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente — MadamSoin

Dernière mise à jour : 21/02/26

Article 1 — Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toute commande passée sur le site madamsoin-dk.shop.

Article 2 — Produits Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustratives n'ont pas de valeur contractuelle. MadamSoin se réserve le droit de modifier ses gammes de produits à tout moment.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). MadamSoin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande Le processus de commande comprend les étapes suivantes : sélection des produits, vérification du panier, saisie des coordonnées de livraison, choix du mode de paiement, validation et paiement. La commande est définitive après réception du paiement intégral. Un email de confirmation récapitule les détails de la commande.

Article 5 — Paiement Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le Site. Le paiement est sécurisé via Stripe. Le montant est débité au moment de la validation de la commande.

Article 6 — Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Ce délai est étendu à 60 jours dans le cadre de notre garantie MadamSoin. Pour exercer ce droit, contactez-nous à madamsoin.dk.shop. Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur revente. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 7 — Livraison Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique d'Expédition. MadamSoin ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

Article 8 — Garantie Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Données personnelles Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à madamsoin.dk@gmx.com.

Article 10 — Médiation En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service de médiation. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir à un médiateur de la consommation.

Article 11 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.